februari 2011
32 berichten
“Achteruit kost ook benzine”
3 tags
Cirkels van invloed
Een handig hulpmiddel bij coaching is een grote plaat aan de muur van ‘de cirkels van invloed’.
De middelste cirkel (oranje) staat voor alles waar je zelf invloed op hebt of wat je zelf in de hand hebt. Bijvoorbeeld: ‘Vanavond ga ik vroeg naar bed’, ‘Ik zal goed naar je luisteren’ of ‘Ik kom morgen een uurtje vroeger’.
In de buitenste cirkel (geel)...
3 tags
Hendig zat?
(Brabants gezegde)
‘Hendig zat?’ betekent zoiets als ‘verwacht jij hiermee geen problemen te ondervinden?’
Delegeren is voor veel managers niet makkelijk.
Mogelijke belemmeringen bij een manager zijn:
eigen voorkeur voor de uitvoering;
de onrealistische gedachte van ‘ik kan alles zelf beter’;
angst om niet aardig gevonden te worden;
gebrek aan vertrouwen...
“De computer kan veel sneller werken dan een mens, omdat hij niet aan de telefoon...”
3 tags
Parkeren op de afrit moet verboden worden
Bij fusies en reorganisaties komt altijd de lastige vraag: ‘Wat doen we met…?’ Dat is de manager die niet mag worden ontslagen. Hij werkt al zo lang bij het bedrijf, hij weet zoveel, of er hangt een te hoog prijskaartje aan ontslag.
Wat is dan dé oplossing? De parkeerfunctie! Het is maar voor een paar jaar, want dan gaat hij toch met pensioen. Of misschien begrijpt hij wel dat...
“Hoezo kun je niets aan je omstandigheden veranderen; je bent toch geen boom?”
“Het is met een nieuw idee als met nieuwe schoenen, in het begin heeft men er het...”
– Cees Buddingh
3 tags
Aandacht focussen
Waarnemen is een activiteit en kost dus energie. Hoe ga je zo goed mogelijk met die energie om?
Selecteer je projecten: Doe geen honderd dingen tegelijk, maar focus je op een beperkt aantal taken en projecten. Kies die projecten uit, waar je hoge expertise in hebt. Daar word je gelukkiger van, en ook nog eens succesvoller.
Doe één ding tegelijk: Onderzoek heeft inmiddels aangetoond dat er weinig...
3 tags
Het verschil tussen 'je hart luchten' en...
Soms heb je van die momenten dat je even je hart moet luchten. Er is iets gebeurd en je moet het kwijt. En de eerste de beste persoon die je tegenkomt, krijgt de volle laag: ‘Wat me nu weer is gebeurd!’. In felle bewoordingen trek je van leer tegen het inmiddels verdwenen onmens, terwijl de persoon tegenover je hier en daar wat sputtert over ‘ja, nee dat zou ik ook...
3 tags
Gaat het om hoe hard je werkt of hoe je hart...
Hard werken, is dat nou wel of niet goed voor je?
Als je naar workaholics kijkt, zie je mensen die hard werken zonder druk van buitenaf. Workaholisme is op te delen in twee componenten. Ten eerste het aantal uren dat iemand werkt, de bijna spreekwoordelijke tachtigurige werkweken. Ten tweede hebben workaholics moeite zich los te maken van hun werk. Ook als ze vrij zijn. Toch in het weekend of...
“Als je hart niet bij je werk is, dan werk je ook nooit hard”
“Mensen zijn trots op hun kleine gebreken omdat die hen het idee geven dat ze...”
3 tags
Johari-venster
We kunnen onszelf op twee manieren kennen: via onszelf en via anderen. Via onze eigen ogen en via vreemde ogen. Het Johari-venster, genoemd naar de sociaal-psychologen Joe Luft en Harry Ingham, laat zien hoe dat werkt. Het model beschouwt dat eigenschappen die zowel voor jezelf als anderen bekend zijn ‘vrije ruimte geven’. En hoe meer vrije ruimte, hoe beter samenwerking zal verlopen.
...
“Als iemand anders het gedaan heeft, heb jij het toegelaten”
3 tags
Duo-mentoring
Het nieuwe wapen in de strijd tegen de gevolgen van de vergrijzing op de arbeidsmarkt is duo-mentoring. Dat is een van de conclusies van de TaskForce Ouderen en Arbeid van het Ministerie van SZW.
Bij deze methodiek treden ouderen op als mentor van een jongere collega. De ouderen staan op hun beurt ook onder mentorbegeleiding van een jongere collega. Duo-mentoring is gebaseerd op de ideeën van de...
3 tags
Huisvrouwensyndroom
Het huisvrouwensyndroom wordt het wel genoemd: managers die klagen over het gebrek aan waardering voor hun werk. Want huisvrouwen zijn ook voortdurend in touw, zonder dat iemand het merkt, totdat ze goed ziek worden. Dan breekt de hel los, want alle sokken zijn vies, er is geen toiletpapier meer en na drie weken magnetronmaaltijden wil iedereen wel weer een krakend verse hap.
Een prachtige...
3 tags
Ergernissen
Uit een online enquête van Ausems en Kerkvliet in februari 2009.
De ergernissen top 10 van werknemers.
Beloftes niet nakomen.
Werk afschuiven.
Niets voor een ander over hebben.
Geroddel.
Ongelijke behandeling door leidinggevenden.
Pesterijen.
Doen alsof men het druk heeft.
Onverschillige houding van de top.
Klikken tegen de baas.
Bureaucratie.
Als ik dat lees, denk ik: ‘Goh, wat...
3 tags
Psychologie op de werkvloer: weerstand
Het begrip weerstand hoort bij vranderingsprocessen. Hieronder wordt verstaan: blokkeren, hakken in het zand steken, tegenargumenten opwerpen, niet meegaan met de uitgezette koers, geen commitment tonen, mopperen. Alsof ze het expres doen!
Hoe houden managers deze situatie in stand? Het management heeft een koers uitgezet, en de medewerkers gaan niet vanzelfsprekend mee. En daar zit nu net de...
“De zin van het leven, is zin in het leven”
3 tags
Aan het einde van je leven blijven alleen de...
Niets is leuker in dit leven dan verhalen maken. Misschien is dat wel waar het om draait.. Als je later oud bent, of al dood, is dat hetgeen dat overblijft. Wat maakt een verhaal nou een mooi verhaal? Een van de kenmerken is de draai die in een verhaal zit. Een onverwachtse wending. Zoals sneeuwwitje die neergeschoten zou worden, maar door de jager het bos in werd gejaagd en in leven werd gelaten....
“Om te leren van je fouten moet je eerst beseffen dat je fouten maakt”
3 tags
Onthouden!
Dikke kans dat je weet waar je sleutels liggen. Je weet hoe een kikker eruitziet. Je weet waar de dichtstbijzijnde supermarkt is, en je kunt er zonder nadenken naartoe fietsen. Hoe kan dat allemaal? Dankzij hersenonderzoek weten we daar steeds meer van.
Je hebt als mens verschillende geheugens. Vijf om precies te zijn. En die werken op ingenieuze wijze samen. Ieder geheugen is gespecialiseerd in...
“Mensen hebben twee wensen: oud worden en jong blijven”
“Mensen hebben twee wensen: oud worden en jong blijven”
3 tags
Groter worden? Gedraag je groter!
Tegen kinderen wordt vaak geroepen dat ze zich volwassener moeten gedragen. Als ze zich ouder gedragen, worden ze als ouder gezien. ‘leeftijdsgedrag’ zie je in elke leeftijd. Driejarigen die al drie zijn (niet pas), tieners die zich gedragen of ze 21 zijn, mensen die tegen pensioen aanlopen en zich gedragen alsof ze al met pensioen zijn. Als je meer kunt dan op jouw leeftijd van je...
3 tags
Zoet
In ieder van ons zit een raadgever die, zelf door schade en schande wijs geworden, de ander voor dezelfde fout wil behoeden. Het is net als bij je ouders, zij hebben in principe het beste met je voor. Zij geven je raad, gevoed door hun eigen miskleunen.
Het is vaak zo dat waarschuwingen niet helpen, maar de ervaring van het zelf maken van die fouten helpt wel. We hebben allemaal onze behoefte om...
“Als een kwestie onoplosbaar lijkt, kom dat niet omdat je de oplossing niet ziet,...”
– G.K. Chesterton
3 tags
Betrouwbaar
Hoe kun je ervoor zorgen dat je zelf betrouwbaar bent? Er zijn vijf elementen:
1. Integriteit
Integriteit gaat over eerlijkheid, rechtvaardigheid, betrouwbaarheid, consequent zijn (walk your talk), bescheidenheid en moedig zijn (je rug rechthouden als het moeilijk wordt).
2. Capaciteiten
Capaciteiten gaan over je kennis, competenties, kwaliteiten, deskundigheden, talenten en mogelijkheden.
3....
“I’m doing small things with great love”
– Moeder Theresa
3 tags
De veranderaar als 'sociale marketeer'
Als veranderaar ben verkoper van een idee. Om professioneel te leren communiceren in veranderingstrajecten, is het dan ook nuttig je eens te verdiepen in het vak ‘sociale marketing’, het vakgebied dat zich bezighoudt met publiekscampagnes die erop zijn gericht de aanvaardbaarheid van een sociale gedachte of gewoonte voor de doelgroep te vergroten. Zoals bijvoorbeeld, veilig omgaan met...
“Wie geen fouten maakt, maakt meestal niets”
3 tags
Bemiddelen in een conflict: wat is er klaar als...
In de inventarisatiefase van conflictcoaching zoek je naar de kern van het conflict. Vaak komen mensen dan met oplossingen: ik wil een zak met geld, ik wil dat hij verhuist, ik wil niets meer met haar te maken hebben. Standpunten die begrijpelijk zijn, maar die niet de kern van het probleem vormen.
Een manier om echt achter de kiemen van een conflict te komen, is doorvragen:
Wat is klaar, als...
